Ok, kupili ste/oz. boste modul in kaj sedaj?

Pred zakupom modula preverite ustreznost sistema: php verzijo, verzijo namestitve crm sistema in pripravite potrebne dostope!

Zelo zaželjeno je da pred nakupom preverite osnovne parametre na vaši spletni trgovini kako so nastavljeni. Da ne spregledate strežnika tudi tukaj je pomembno kako so nastavitve uveljavnjene. Če vam vpogled v te podatke predstavlja težave nas kontaktirajte in vam bomo pomagali.

Po zakupu modula z podporo in namestitvijo sledite navodilom tehnikov, ki vas bodo vodili skozi postopek integracije!

Vsak nakup programske opreme lahko predstavlja določen strah pred novim neznanim in ogromno nekakšnih vprašanj se nam poraja. Da vam bo lažje pri nas vas ne prepuščamo samim sebi zato smo vam pripravili pomoč, ki je seveda plačljiva a hkrati vam garantira, da ne boste prepuščeni sami sebi ali nekomu, ki nima časa oz. si ga ni pripravljen vzeti toliko časa, kot je potrebno, da vam zadeve začnejo delovati tako kot morajo.

Kako poteka integracija modula!

Integracijo izvajamo najprej z namestitvijo in testiranjem vtičnika, za to potrebujemo začasni dostop do vašega spletnega mesta. Nato te dostope odstranimo in se povežemo na daljavo in opravimo nastavitve modula skupaj.

Po nastavitvah opravimo še inicialni test in prvi prenos podatkov s spletne strani v ponudnikov servis.

Podatkovni tok se spremlja in v primeru pomanjkljivosti ali zavrnitve odpravimo le te vse dokler ne dobimo uspešen prenos posla v servis.

Novo pri nas je:

Po uspešni inicializaciji izvedemo dokumentiranje postopka in pošljemo strankam dokument za prevzem v podpis!

Zakupil sem podporo za eno leto kaj dobim s tem?

Podpora  vam omogoča veliko največ pa, ko pride do težav, da se lahko obrnete na nekoga in s tem ne pričakujete dodatnih finančnih bremen, pregledi so brezplačni, odprava napak v primeru, da je napaka na vtičniku je prav tako brezplačna.

V primeru, da ste e-trgovino modificirali ji razširili delovanje ali medtem izvajali dela in povzročili neskladja na trgovini in je vtičnik nehal delovati v tem primeru, pregled (1h – cca 50Eur) zaračunamo ne glede na to ali imate podporo ali ne!

Podpora tudi ne velja za primer, če bi želeli dodati novo funkcionalnost vtičnika, to je plačljiva storitev!

Kako je z individualnimi nadgradnjami!

Nadgradnje modulov izvajamo sukcesivno v dogovoru s stranko, odpre se projekt in stranka preide iz uporabnika v novo stanje soudeleženca na projektu in ji dodelimo skrbnika iz https://www.koda.ninja tima s katerim bo sodelovala.

Ko projekt ustvarimo, postavimo tudi staging projekta, kjer se izvajajo vpogledi, testi in odobritve, ko je stranka zadovoljna z doseženim in to potrdi izvedemo migracijo na produkcijo. Tako se izognemo morebitnim konfliktom v delovanju ali prenosu podatkov v servis. 

Vsi zahtevki so podvrženi testiranju na razvojni instanci, kot tudi produkcijski.

Smo agencija imamo kar nekaj strank.

Odlično za vas imamo pripravljeno posebno ponudbo, kot tudi za vaše stranke.

Za agencije imamo pripravljen tudi paketni prevzem modulov, kot tudi individualni prevzem modulov, kjer so prihranki dokaj visoki. Kontaktirajte nas ali nam pišitie na info@modulninja.shop.

Ali obstaja garancija za nakup?

V primeru, da ne bi mi, (pri brezplačni namestitvi) recimo mogli izvesti namestitve zaradi neznane napake ali modul ne bi deloval pri namestitvi sami (velja samo v primeru, da modul namešča naš strokovni sodelavec), zato da se izognemo izgovorom, kot so meni modul ne deluje kot sem si jaz predstavljal v nasprotju z dejanskim stanjem in si zamislil, to kako modul deluje ob nakupu imate navedeno na strani modula zato si preberite natančno vse kaj modul omogoča. Ko ga enkrat kupite se nove funkcije in način delovanja po čudežu ne bo spremenil ampak bo ostal natanko tak, kot ga opisujemo v opisu modula in nič več in nič manj.

V prvem namestitvenem primeru tehničnega nedelovanja modula pri sami namestitvi kadar modul nameščamo izključno mi naši tehniki izvedejo vse potrebno, da modul usposobijo so pa lahko primeri, kjer je dela enostavno preveč in se ekonomska računica ne izzide v teh primerih vas zavrnemo in povrnemo kupnino za modul v celoti brez izjem. Vedno imamo pripravljeno inicialno verzijo modula, kjer opravimo vse teste, če so uspešni ga nadomestimo z produkcijsko celotno verzijo, ki ste jo zakupili na tisti dan.

Koliko mest/licenc mi zagotavlja zakup modula!

Zakup modula zagotavlja točno 1 mesto vezano na domeno, razen če že v začetku zakupite več licenc, licenca je povezana na domeno delovanja in prenos na novo domeno ni dovoljen.

Ali se da podporo zakupiti za dlje?

Da podporo lahko zakupite tudi za daljši čas, kot eno leto. Kontaktirajte nas izdali vam bomo ločeno ponudbo za zakup podpore na daljši čas.